Contratei um plano de internet e a empresa "obrigou" a venda casada. O que fazer?

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Contratei um pacote de internet e ela é ruim. O que eu faço?

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O valor a mais cobrado ao cliente quando realiza o pagamento no cartão é correto?

José Carlos Amorim recebe, no Audiência Pública - Manaus desta terça-feira (22), o Diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe; a Educadora Financeira Roberta Veras; e a Advogada do Direito do Consumidor, Rosely Fernandes. 

O que fazer quando a loja não registra o pagamento realizado pelo cliente?

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Publicidade e o reconhecimento do público consumidor

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Não viajei por motivo da Covid-19 e perdi o voo: posso ser ressarcido?

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CashBack, a nova tendência do momento

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Dúvidas sobre o direito do consumidor

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Saiba os seus direitos quando o produto não é entregue no prazo

Em entrevista ao programa Estação de Notícias, o colunista da CBN Belém e especialista em direito do consumidor, Bernardo Mendes, faz um alerta sobre o assunto.

Conta de luz dos consumidores paraenses ficará mais cara a partir deste mês

De acordo com a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) a mudança para o bandeiramento vermelho deve-se a situação das bacias hidrográficas que estão nos piores níveis em 80 anos.

Dia do consumidor

Alguns cuidados e informações para não sair no prejuízo. 

A experiência do cliente e o Dia do Consumidor

Dia 15 de março é o Dia do Consumidor e a data relembra a essência e cultura que as empresas devem adotar para crescerem.

Manauaras pretendem gastar 13° salário com vestuário, presentes e festas de fim de ano, aponta CDL

Mais de 28% dos manauaras pretendem comprar itens de vestuário; 15,8% vão adquirir presentes e/ou brinquedos.

Ações para barrar reajuste na tarifa de energia no Amazonas

Negociações do Feirão Serasa Limpa Nome seguem até 30 de novembro em todo o País

Entre os dias 3 e 30 de novembro, consumidores de todo o Brasil poderão negociar dívidas e contas atrasadas com até 99% de desconto por meio do Feirão Serasa Limpa Nome

Mudanças no comportamento do consumidor na pandemia

O profissional de marketing Marcelo Magalhães conta como a pandemia pode influenciar no comportamento do consumidor.