Qualidade no atendimento ao consumidor

14.11.2017 10:43 - Atualizado em 14.11.2017 11:25

Redação

Muitas vezes nos deparamos com atendimentos que deixam à desejar em estabelecimentos de todos os tipos. Nesta terça-feira (14), o Audiência Pública traz como pauta a qualidade de atendimento ao consumidor. Para discutir o assunto, Ana Maria Reis recebe a professora especialista em Administração de Recursos Humanos do Centro Tecnológico do Amazonas (CETAM), Eloísa Vieira; a presidente da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes no Amazonas (Abrasel/AM), Lilian Guedes; e o advogado e presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da OAB Amazonas, Marco Salum. Ouça a segunda parte:  

Ouça a terceira parte:  

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